Política de Privacidad

En quoventilara, proteger tu información personal es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de cálculo de patrimonio neto.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mantener la seguridad de tu cuenta. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente, información que recopilamos automáticamente cuando usas nuestros servicios, y datos que podemos recibir de terceros con tu consentimiento.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información nos permite crear y mantener tu cuenta de usuario de forma segura.

Datos Financieros

Información sobre tus activos, pasivos, ingresos y gastos que ingresas voluntariamente para calcular tu patrimonio neto. Todos estos datos se almacenan de forma cifrada y segura.

Información de Uso

Datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de uso, funciones utilizadas y patrones de navegación para mejorar tu experiencia.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y otra información técnica necesaria para el funcionamiento seguro de la plataforma.

Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información para proporcionar nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto, mantener tu cuenta activa y personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades financieras específicas.

Comunicación

Enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, alertas de seguridad y, con tu consentimiento, información sobre nuevas funciones que podrían interesarte.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras funciones, desarrollar nuevas herramientas financieras y optimizar la experiencia del usuario en toda la plataforma.

Seguridad y Cumplimiento

Protegemos tu cuenta contra accesos no autorizados, detectamos actividad sospechosa y cumplimos con las regulaciones financieras y de protección de datos aplicables en España y la Unión Europea.

Compartir Información con Terceros

quoventilara no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas. Trabajamos únicamente con proveedores de servicios de confianza que cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad.

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de seguridad. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones específicas y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios. En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción, siempre con las mismas protecciones de privacidad.

Tus Derechos de Privacidad

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días proporcionando un informe completo y comprensible de tus datos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección. Te proporcionaremos herramientas para actualizar tu información directamente o puedes contactarnos para hacer los cambios necesarios.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, retires tu consentimiento o consideres que se ha procesado de manera ilegal.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, o solicitar que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal mientras verificamos la exactitud de los datos o evaluamos una objeción al procesamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos en ciertas circunstancias.

Medidas de Seguridad

Protegemos tu Información con Tecnología Avanzada

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera contra accesos no autorizados, alteraciones y divulgación.

Cifrado de Datos

Toda tu información se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de cifrado AES-256, el mismo estándar utilizado por instituciones financieras.

Autenticación Multifactor

Ofrecemos opciones de autenticación de dos factores para añadir una capa adicional de protección a tu cuenta y prevenir accesos no autorizados.

Monitoreo Continuo

Nuestros sistemas monitorean continuamente la actividad sospechosa y realizan análisis de seguridad regulares para detectar y prevenir amenazas.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para proporcionarte servicios o soporte técnico.

Copias de Seguridad Seguras

Realizamos copias de seguridad regulares de tu información, almacenadas de forma cifrada en múltiples ubicaciones geográficamente distribuidas.

Auditorías de Seguridad

Realizamos auditorías de seguridad independientes periódicamente y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas de la industria.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y según lo exijan las leyes aplicables. Para cuentas activas, mantenemos tu información mientras mantengas tu cuenta abierta y durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 90 días, excepto la información que debemos conservar por requisitos legales o regulatorios. Los datos financieros pueden conservarse durante períodos más largos según lo requiera la legislación fiscal española.

Los datos de registro y seguridad se conservan durante períodos específicos para proteger la integridad de nuestros sistemas y cumplir con las regulaciones de seguridad cibernética. Te notificaremos sobre cualquier cambio en nuestros períodos de retención de datos.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@quoventilara.com

Dirección postal:
quoventilara
Ctra. Tocón, 18350 Alomartes
Granada, España

Teléfono: +34 858 125 528

Nos comprometemos a responder a todas las consultas sobre privacidad dentro de 30 días. Para consultas urgentes relacionadas con la seguridad de tu cuenta, contáctanos inmediatamente por teléfono.